【bong da vn hom nay】Yêu cầu VTVcab nghiêm túc thực hiện quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
![]() |
VTVcab sẽ tư vấn,êucầuVTVcabnghiêmtúcthựchiệnquyđịnhbảovệquyềnlợingườitiêudùbong da vn hom nay hướng dẫn và thuyết phục người tiêu dùng tiếp tục trải nghiệm các kênh truyền hình mới đến hết 30/4. Ảnh: Internet
Trong thời gian vừa qua, Cục CT&BVNTD đã nhận được nhiều thông tin phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng về việc Tổng Công ty truyền hình cáp Việt Nam (VTVcab) đột ngột cắt hàng loạt kênh truyền hình trả tiền mà không có thông báo trước cho người tiêu dùng.
Ngày 12/4 vừa qua, Cục CT&BVNTD đã làm việc với VTVcab. Kết quả cho thấy, VTVcab đã thực hiện thông báo điều chỉnh, sắp xếp, thay đổi kênh truyền hình trên các phương tiện thông tin đại chúng (website, chạy chữ trên nhiều kênh truyền hình của VTVcab, VTV, báo điện tử…) từ ngày 23/3.
Tuy nhiên, chi tiết về 23 kênh truyền hình bị cắt (HBO, Cinemax, FoxSport1, FoxSport2, AXN, RED, CNN, BBC, Cartoon Network, Disney Channel…) chưa được VTVcab thông báo trước và thông báo rõ ràng, cụ thể tới người tiêu dùng theo các phương thức quy định tại Hợp đồng cung cấp dịch vụ.
Cục CT&BVNTD sẽ tiến hành xử lý theo các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời yêu cầu VTVcab trong thời gian tới nghiêm túc thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt là trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng, kịp thời, chính xác cho người tiêu dùng liên quan đến các sản phẩm của VTVcab.
Ngoài ra, Cục CT&BVNTD nêu rõ: Để đáp ứng yêu cầu của người tiêu dùng, VTVcab đã cam kết, trước mắt, VTVcab sẽ tư vấn, hướng dẫn và thuyết phục người tiêu dùng tiếp tục trải nghiệm các kênh truyền hình mới đến hết 30/4.
Sau ngày 30/4, nếu người tiêu dùng có yêu cầu ngưng sử dụng dịch vụ, VTVcab sẽ đáp ứng như sau: (i) Hoàn trả số tiền 1-2 tháng sử dụng trải nghiệm; (ii) Hoàn trả toàn bộ số tiền người tiêu dùng đã trả trước sau khi trừ đi số tiền đã sử dụng; (iii) Hoàn trả số tiền các trang thiết bị lắp đặt mà người tiêu dùng đã trả (giá trị hoàn trả theo hóa đơn, chứng từ do người tiêu dùng cung cấp) và VTVcab chỉ thu hồi lại các trang thiết bị mà VTVcab đã cung cấp miễn phí cho người tiêu dùng.
(责任编辑:World Cup)
- ·'Gia đình không vào cuộc thì trẻ em khó an toàn trên môi trường mạng'
- ·Trang bị kiến thức để không bị xâm hại trên mạng
- ·Vai trò tối quan trọng của an ninh
- ·Lộc Trời ứng dụng công nghệ để trở thành tập đoàn hàng đầu
- ·Công điện của Thủ tướng về việc tai nạn trong diễn tập tại Quân khu 7
- ·Chủ tịch VCCI: Doanh nghiệp mong chờ chương trình tổng thể phục hồi kinh tế
- ·ABBank xây dựng hạ tầng Hybrid Cloud, đẩy mạnh chuyển đổi số
- ·Việt Nam sở hữu 'miếng táo' lớn hơn trong chuỗi cung ứng Apple
- ·Tạm giữ thanh niên ở Quảng Trị lái xe tông vào cảnh sát giao thông
- ·Nhà mạng sắp có thêm dung lượng từ tuyến cáp quang đất liền
- ·Bắt nóng nghi phạm cướp tiệm vàng ở Hà Nội ngay khi vừa gây án
- ·Thủ tướng: Chính phủ thấu hiểu và sẽ tiếp tục hỗ trợ doanh nhân vượt qua khó khăn
- ·Đội tàu biển Việt Nam mạnh mẽ vươn ra thị trường quốc tế
- ·205 thương nhân đủ điều kiện kinh doanh xuất khẩu gạo
- ·TP.HCM công bố lộ trình ít nguy cơ kẹt xe dịp lễ 2/9
- ·SpaceX hạn chế Ukraine sử dụng Internet vệ tinh điều khiển drone
- ·Giảm áp lực ngành y
- ·Ra mắt nền tảng Trí tuệ nhân tạo đa nhận thức toàn diện
- ·Điều tra nguyên nhân nước suối Đá Bàn ở Đắk Nông bị nhuộm màu đen kịt
- ·'Cơn bão' AI ảnh hưởng thế nào đến việc làm của bạn?